Politique de confidentialité

Nous nous engageons à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web. Nous nous conformons également aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs en Europe.

1. Collecte des Informations

a. Informations que Nous Collectons

Nous collectons différentes informations, y compris, mais sans s'y limiter :

Informations Personnelles : nom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone.
Informations de Connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps de visite.
Cookies et Technologies Similaires : pour améliorer votre expérience de navigation et recueillir des données statistiques.

b. Méthodes de Collecte

Directement auprès de Vous : lorsque vous remplissez des formulaires, vous abonnez à nos services ou interagissez avec notre service client.
Automatiquement : via les cookies, journaux de serveur et d'autres technologies de suivi lorsque vous utilisez notre site.

2. Utilisation des Informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

Fournir et Améliorer nos Services : personnaliser votre expérience utilisateur et traiter vos commandes.
Communication : envoyer des mises à jour, des newsletters et des offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement.
Sécurité : protéger notre site web et prévenir la fraude.

3. Partage des Informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

Fournisseurs de Services : partenaires tiers qui nous assistent dans l'exploitation de notre site et la prestation de nos services.
Obligations Légales : lorsque la loi l'exige ou pour répondre à des procédures judiciaires.
Consentement : lorsque vous avez donné votre accord explicite pour le partage de vos informations.

4. Sécurité des Informations

Nous employons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé. Cela inclut des protections physiques, électroniques et administratives. Les mesures spécifiques que nous utilisons incluent :

Certificat SSL : Nous utilisons des certificats SSL pour sécuriser les communications entre votre navigateur et notre site web.
Chiffrement TLS 1.3 : Toutes les données transférées sur notre site sont protégées par le chiffrement TLS 1.3, garantissant un haut niveau de sécurité.
Protection anti-DDoS : Nous avons mis en place des solutions de protection anti-DDoS pour prévenir les attaques et assurer la disponibilité de notre site web.
Norme de sécurité PCI de niveau 1 : Nous respectons les normes de sécurité PCI de niveau 1, la norme la plus élevée pour la sécurité des paiements par carte.

5. Vos Droits (Conformément au RGPD)

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :

Accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous.
Rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions.
Opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.
Portabilité : vous avez le droit de demander que les données personnelles que vous nous avez fournies soient transférées à un autre responsable du traitement.
Limitation du Traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Retrait du Consentement : si vous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données, vous avez le droit de le retirer à tout moment.

6. Modifications de cette Politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

7. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

E-mail : contact@domaisela-entrepresa.fr

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été violés.

Dernière mise à jour : 20/05/2024